平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社がルーターの発送業務を委託している株式会社アイオーデータより、同社の配送委託先である佐川急便株式会社の「お荷物問い合わせサービス（インターネット貨物システム）」が第三者による不正アクセスを受け、お届け先情報が流出した可能性があるとの報告を受けております。
現時点におきましては、弊社のお客様の情報が本件の対象に含まれるか否かについて確認を進めておりますが、事案の重要性に鑑み、まずは現在判明している状況についてご報告申し上げます。
お客様には多大なご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
■流出した可能性のある対象者
2026年6月21日から9月30日までの期間に、弊社サービスのルーターを配送でお受け取りになったお客様
※上記期間にお受け取りになったお客様の情報が本件の対象に含まれるか否かについては、現在確認中です。
■流出した可能性のある情報
・お届け先氏名（法人のお客様は法人名・ご担当者名）
・お届け先住所
・お届け先電話番号
■お客様へのお願い
現時点におきまして、流出した可能性のある情報が不正に利用されたという報告は受けておりませんが、念のため不審なメール・SMS・電話には十分ご注意ください。
また、心当たりのない連絡を受けた場合は、記載されたURLへのアクセスや、個人情報の入力・提供を行わないよう、重ねてお願い申し上げます。
■今後の対応
弊社のお客様の情報が本件の対象に含まれるか確認でき次第、本ページにて続報をお知らせいたします。対象となるお客様がいらっしゃる場合は、該当するお客様へ個別にご連絡いたします。
■本件に関するお問い合わせ先
佐川急便株式会社 専用コールセンター
電話番号：0120-28-3449 ／ 受付時間：午前9時～午後5時（土日・祝日を含む）
SISサポートセンター
電話番号：0120-540-860／ 受付時間：午前 10 時～午後 19時（年末年始を除く）
■参考情報（佐川急便株式会社）
・重要なお知らせ：https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/
・よくあるご質問（FAQ）：https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/425/
平素より当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年10月21日（水）21:00より予防措置として実施しております緊急メンテナンスについて、現在の状況をお知らせいたします。
■ 現在の状況
・ホームページ：閲覧いただけます
・一部の会員ページおよびウェブメール：停止中
停止中のサービスにつきましては、引き続き復旧作業を進めております。
修正版の適用および動作確認が完了し次第、順次再開いたします。
再開時は本ページにてお知らせいたします。
なお、現時点で、本脆弱性を悪用した当社サービスへの攻撃や、お客様情報の流出は確認されておりません。
ご利用の皆さまには引き続きご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。
■ メンテナンス日時
2026年10月21日（水）21:00 ～ 22日（木）12:50
■ メンテナンスの実施理由
プログラム言語「PHP」に深刻度の高いセキュリティ上の脆弱性があることが公表され、開発元から修正版が公開されることを受けたものです。
本件は当社サービスに固有の不具合ではなく、PHPを利用する多くの企業・サービスに共通する事象です。
当社ではお客様の情報保護を最優先に考え、予防的にサービスを停止して対応しております。
参考：独立行政法人情報処理推進機構（IPA）
「【事前準備のお願い】PHPのセキュリティリリース公開予定について」
https://www.ipa.go.jp/security/security-alert/2026/pre-alert20261021.html
平素は、弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
このたび、サービスの安定的な運用を目的とした、弊社データセンター機器メンテナンス作業を、以下の日程にて実施いたしますのでお知らせいたします。
（メンテナンス後にメール送受信できない等の事象がある場合には、お手数ですが、個別にお問合せいただけますと幸いです。）
______________________________________
■対象サーバ
仙台データセンター ネットワーク機器及び仮想化基盤
■メンテナンス日時
【第1回】
開始：2026年11月15日(日) 4:00
終了：2026年11月15日(日) 10:00
【第2回】
開始：2026年11月16日(月) 10:00
終了：2026年11月16日(月) 16:00
【第3回】
開始：2026年11月17日(火) 18:00
終了：2026年11月17日(火) 24:00
※24時間表記
※作業状況により、前後する場合がございます。
■影響サービス
仙台データセンターサービスすべて
■メンテナンス中の影響について
・第1回および第3回のメンテナンス時間内で、通信断（瞬断）が複数回発生いたします。
通信断発生時は、Webサイトの閲覧やメール送受信、インターネット接続が一時的に利用できなくなる場合があります。
・第2回のメンテナンスにつきましては、サービスへの影響はございません。
（念のため作業日程としてご案内しております。）
・メール送受信について
通信断発生中はメールの送受信ができなくなります。
その間に受信したメールについては、送信元にエラーメッセージが返送されるか、通信復旧後にサーバへ配送されます。
※送信元サーバによって挙動は異なります。
・インターネット接続について
通信断発生後は自動的に復旧いたします。
メンテナンス時間終了後、自動的に接続できない場合には、通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
_________________________________________________
大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
平素より格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
2026年9月1日より、「SIS for ドコモ光」にて「10ギガプラン」の取り扱いを開始いたします。
これまでご提供しておりました「1ギガプラン」に加え、最大10Gbpsの高速インターネット通信に対応した「10ギガプラン」をご選択いただけるようになります。
ドコモ光10ギガ回線とセットでご利用いただけるプランで、高画質・大容量コンテンツも複数デバイスで同時にお楽しみいただけます。
すでに「SIS for ドコモ光」をご契約中のお客さまも、回線切替のお手続きでスムーズにアップグレードいただけます。
プランの詳細・お申し込みについては、SIS for ドコモ光「10ギガプラン」のページをご確認ください。
今後とも弊社サービスをご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
USEN NETWORKSとスピーディアが連携
光回線サービスとプロバイダサービスをワンストップで提供
～事業者の通信サービスの立ち上げと提供体制の強化を支援～
USEN＆U-NEXT GROUPの株式会社USEN NETWORKS（本社：東京都品川区、代表取締役社長：神田 一樹、以下、USEN NETWORKS）と、株式会社スピーディア（本社：仙台市青葉区、代表取締役：並里 武裕、以下、スピーディア）は、光コラボレーションモデル（以下、光コラボ）への新規参入や通信事業の拡大を検討する事業者に向け、通信サービスの立ち上げおよび提供体制の強化を支援するため、連携を開始します。
本連携により、スピーディアからUSEN NETWORKSへ紹介された事業者を対象に、USEN NETWORKSが提供する光回線サービスとスピーディアが提供するプロバイダサービスを組み合わせた通信サービスを提供し、事業者が自社ブランドとして展開できる環境をワンストップで支援します。
■背景と目的
現在、光コラボへの新規参入や事業拡大を検討する事業者においては、「回線調達」「プロバイダ調達」「システム整備」などの体制構築が必要となり、通信サービス立ち上げに向けて一定の準備や対応が求められます。
こうした中、スピーディアが長年にわたり培ってきた光コラボ事業者向けの「プロバイダの供給基盤」や「運営ノウハウのコンサルティング実績」と、USEN NETWORKSが有する「光回線の提供実績」および「事業者ネットワーク」という両社の強みを組み合わせることで、光コラボ参入や通信事業の拡大を検討する事業者に対し、より円滑な通信サービス提供支援が可能になると判断し、今回の連携に至りました。
■両社の役割
・スピーディアの役割
光コラボへの新規参入や通信事業の拡大を検討する事業者の相談窓口となり、USEN NETWORKSへの紹介を行います。また、プロバイダサービスの卸提供元として事業者を支援します。
・USEN NETWORKSの役割
スピーディアから紹介を受けた事業者に対し、USEN NETWORKSの光回線サービスとスピーディアのプロバイダサービスを組み合わせた通信サービスを提供し、光コラボ事業の立ち上げや通信事業の拡大を支援します。
■連携スキーム
光コラボへの新規参入や通信事業の拡大を検討する事業者は、スピーディアを窓口として相談・紹介を受け、USEN NETWORKSとアライアンスを締結します。締結後は、両社が連携して提供する通信サービスを自社ブランドとしてエンドユーザーへ展開できます。
通信サービスの契約主体はエンドユーザーとUSEN NETWORKSとなり、USEN NETWORKSはスピーディアから卸提供されたプロバイダサービスと自社の光回線を組み合わせてエンドユーザーへ提供します。回線とプロバイダのワンストップ調達および窓口の一本化により、事業者は通信事業の立ち上げを迅速かつ円滑に進めることができます。
■今後の展望
両社は本連携を通じて、光コラボ市場における新規事業者の参入支援を積極的に推進してまいります。事業立ち上げの支援にとどまらず、アライアンス参加事業者の安定した運用と収益化までをサポートすることで、業界全体のサービス品質向上と市場の活性化に貢献してまいります。
■会社概要
株式会社USEN NETWORKS
所在地：東京都品川区上大崎三丁目1番1号 目黒セントラルスクエア
代表者：代表取締役社長 神田 一樹
コーポレートサイトURL：https://usen-networks.co.jp
公式Instagram：https://instagram.com/usennetworks_official
株式会社スピーディア
所在地：仙台市青葉区一番町一丁目9番1号 仙台トラストタワー
代表者：代表取締役 並里 武裕
コーポレートサイトURL：https://speedia.co.jp
【報道関係者からのお問い合わせ先】
株式会社U-NEXT HOLDINGS 広報部
お問い合わせフォーム：こちら
【サービスに関するお問い合わせ先】
株式会社USEN NETWORKS
商品企画統括部 マーケティング推進部 石川
E-MAIL：unw_eisui@usen-networks.jp
【株式会社スピーディアのお問い合わせ先】
株式会社スピーディア 法人満足室 洞口
E-MAIL：hojin@speedia.co.jp
平素は格別のご支援を賜り、誠にありがとうございます。
このたび、2025年8月1日付で佐々木 万里子が取締役社長に就任いたしました。
なお、前代表取締役社長の並里 武裕は代表取締役会長に就任し、新体制を支えてまいります。
前任の並里が築き上げました事業基盤を礎に、変化の時代に即応し、さらなる企業価値の向上と持続的成長の実現に邁進してまいります。
また、同日付で執行役員体制も刷新いたしました。
この新体制のもと、「感謝」をすべての原点に、一人ひとりが自分らしく力を発揮できる事業運営を進めてまいります。
今後とも変わらぬご指導ご鞭撻を賜りますよう、お願い申し上げます。
会社情報はこちら
平素は、弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
株式会社スピーディアは、ISP・光コラボ事業の運営支援を目的とした
法人向けパートナープログラム『with speedia』の紹介動画を公開しました。
ISP・光コラボ事業の運営支援サービス『with speedia』にて、
新規パートナーを積極的に募集します。
■プレスリリース情報
https://www.atpress.ne.jp/news/373953
■YouTube
https://www.youtube.com/watch?v=6_ze74WoAPk
■『with speedia』詳細はこちら
https://www.speedia.co.jp/withspeedia/